Общие условия

Общие условия бронирования и отмены

Бронирования принимаются только в письменном виде по e-mail, указанному для связи на странице отеля.
В предназначенной для этого форме необходимо корректно указать период бронирования, количество взрослых и детей, имена гостей, телефон и e-mail для обратной связи.
Подтверждение запроса отправляется в письменном виде на e-mail, указанный в форме бронирования.
В течение трёх календарных дней после получения подтверждения необходимо внести предоплату в размере: при проживании от одной до трёх ночей включительно – стоимость одной ночи, от четырёх до семи ночей включительно – стоимость двух ночей, от восьми до четырнадцати ночей включительно – стоимость трёх ночей согласно действующему прейскуранту или специальному предложению и условиям бронирования.
Бронирование считается окончательно подтверждённым после внесения предоплаты на указанных выше условиях.
При отмене бронирования не позднее чем за 15 календарных дней до заезда предоплата возвращается. Все банковские комиссии оплачивает клиент.
При отмене бронирования после указанного срока или при неявке гостя предоплата не возвращается.
При выезде из отеля раньше первоначально заявленной даты предоплата не возвращается.
Если вам нужен счёт-фактура на юридическое лицо, пожалуйста, укажите это в поле для дополнительной информации и предоставьте необходимые реквизиты.