Загальні умови

Загальні умови бронювання та скасування

Бронювання приймаються лише в письмовій формі на e-mail, зазначений для зв’язку на сторінці готелю.
У призначеній для цього формі необхідно правильно вказати період бронювання, кількість дорослих і дітей, імена гостей, телефон і e-mail для зворотного зв’язку.
Підтвердження запиту надсилається в письмовій формі на e-mail, зазначений у формі бронювання.
Протягом трьох календарних днів після отримання підтвердження необхідно внести передоплату в розмірі: за проживання від однієї до трьох ночей включно – вартість однієї ночі, від чотирьох до семи ночей включно – вартість двох ночей, від восьми до чотирнадцяти ночей включно – вартість трьох ночей згідно з чинним прейскурантом або спеціальною пропозицією та умовами бронювання.
Бронювання вважається остаточно підтвердженим після внесення передоплати на зазначених вище умовах.
У разі скасування бронювання не пізніше ніж за 15 календарних днів до заїзду передоплата повертається. Усі банківські комісії сплачує клієнт.
У разі скасування бронювання після зазначеного строку або неприбуття гостя передоплата не повертається.
У разі виїзду з готелю раніше від початково заявленої дати передоплата не повертається.
Якщо вам потрібен рахунок-фактура на юридичну особу, будь ласка, зазначте це в полі для додаткової інформації та надайте необхідні реквізити.